感谢您对天资文具网站一贯的支持。天资文具保证供货渠道，提供原装正品耗材，如您对产品质量有疑问，请按如下要求直接送至相应检测机构检测，天资文具将根据检测结果给予索赔或更换。

 

　　一、 HP耗材 请提供：

　　1、 购买耗材的发票复印件
　　 2、 指定的脱机自检样张（诊断页）或错误代码（即不连电脑，打印机自打的A4纸的自检样张）*
　　 3、 耗材外包装
　　 4、 耗材所使用机器的序列号
　　 5、 耗材生产序列号
　　 注：墨盒检测，必须携带使用该墨盒的打印机一同检测

　　检测地址：凯旋路1010号都市工业园1楼  

      TEL：62941001、62941005

 

　　二、 EPSON耗材

　　购买之日起二周内可以检测，以发票日期为准。
　　 请提供：
　　 1、 购买耗材的发票复印件
　　 2、 指定的脱机自检样张（诊断页）或错误代码（即不连电脑，打印机自打的A4纸的自检样张）*
　　 3、 耗材内、外包装

　　检测地址：新华路722号  

      TEL：62815522

 

　　三、CANON耗材

　　请提供：

　　1、 购买耗材的发票复印件
　　 2、 指定的脱机自检样张（诊断页）或错误代码（即不连电脑，打印机自打的A4纸的自检样张）*
　　 3、 耗材内、外包装

　　检测地址：香港路150号  

      TEL：62717922-210

 

　　四、LEXMARK耗材

　　1、 购买耗材的发票复印件
　　 2、 指定的脱机自检样张（诊断页）或错误代码（即不连电脑，打印机自打的A4纸的自检样张）*
　　 3、 耗材内、外包装
　　 4、 机器型号和机器序列号

　　检测地址：协和路787号B南1楼，近天山西路 
　　 TEL：8006209999 或揭开墨盒上的小标签直接拨打防伪热线：8008203302、021-58315000  
　　 上网查询真伪：www.lexmark.com.cn

 

　　五、三星耗材

　　请提供：
　　1、 耗材内、外包装
　　 2、 发票复印件
　　 3、 打印测试样张

　　检测地址：鸿兴路43号或吴中路2号   TEL：8008105858

 

　　六、联想耗材
　　购买之日起一周内可以检测，以发票日期为准。
　 　请提供：
　　1、 耗材的发票复印件
　　 2、 指定的脱机自检样张（诊断页）或错误代码（即不连电脑，打印机自打的A4纸的自检样张）
　　 3、 耗材内、外包装
　　 送检地址：协和路787号B南1楼，近天山西路  

　　TEL：8006209999
　　 注：如果机器无法打印脱机自检样张，可不提供，请注明故障现象。